پرسش و پاسخهاي متداول

پرسش و پاسخهاي متداول كاربران:

1 - چرا وقتي روي قسمت "تغيير رمز ورود" کليک مي کنم هيچ پنجره اي باز نميشه؟

با كليك بر روي اين گزينه، پنجره اي جديد در حال باز شدن است، ولي با توجه به تنظيمات انجام شده در مرورگر شما، اين پنجره جديد نمايش داده نميشود.

اين سوال مربوط به پنجره هاي زير هم ميشه:
اگر مي خواهيد در باره من بيشتر بدانيد، كليك كنيد... (پاسخهاي من)
اگر ميخواهيد ببينيد من چه انتظاراتي دارم، كليك كنيد... (بدنبال)
كليك روي نام شخص براي ديدن پروفايل وي

بعد از اينكه پيام مربوط به نمايش پنجره جديد، يعني سوال در مورد show popup آمد، (اين سوال معمولا بصورت يك نوار زرد رنگ در بالاي صفحه مرورگر ظاهر ميشود) بايد با كليك راست بر روي آن، گزينه Add to trust zone را انتخاب نماييد.

بطور كلي اين مشكل تحت عنوان Popup Blocking مطرح است كه مرورگرها اجازه باز نمودن پنجره هاي جديد را به سايتها نميدهند، و شما اين اختيار را داريد تا اين گزينه را خاموش كنيد.
براي اينكار در اينترنت اكسپلورر به منوي Tools و سپس Internet Option برويد، سپس از تب پيجهاي بالاي اين پنجره، به تب Privacy برويد. سپس در وسط همين پنجره، گزينه Turn On pop-up Blocker رو پيدا كنيد و تيك آنرا برداريد.

2 - چرا هيچ پروفايلي باز نميشه؟

با كليك بر روي اين گزينه، پنجره اي جديد در حال باز شدن است، ولي با توجه به تنظيمات انجام شده در مرورگر شما، اين پنجره جديد نمايش داده نميشود.

اين سوال مربوط به پنجره هاي زير هم ميشه:
اگر مي خواهيد در باره من بيشتر بدانيد، كليك كنيد... (پاسخهاي من)
اگر ميخواهيد ببينيد من چه انتظاراتي دارم، كليك كنيد... (بدنبال)
تغيير رمز ورود

بعد از اينكه پيام مربوط به نمايش پنجره جديد، يعني سوال در مورد show popup آمد، (اين سوال معمولا بصورت يك نوار زرد رنگ در بالاي صفحه مرورگر ظاهر ميشود) بايد با كليك راست بر روي آن، گزينه Add to trust zone را انتخاب نماييد.

بطور كلي اين مشكل تحت عنوان Popup Blocking مطرح است كه مرورگرها اجازه باز نمودن پنجره هاي جديد را به سايتها نميدهند، و شما اين اختيار را داريد تا اين گزينه را خاموش كنيد.
براي اينكار در اينترنت اكسپلورر به منوي Tools و سپس Internet Option برويد، سپس از تب پيجهاي بالاي اين پنجره، به تب Privacy برويد. سپس در وسط همين پنجره، گزينه Turn On pop-up Blocker رو پيدا كنيد و تيك آنرا برداريد.

3 - تصوير هايي که علامت "داراي تصوير" دارند به چه معناست؟

عکس اعضا صرفا براي اعضايي قابل نمايش است که آنان، شما را به ليست برگزيدگان خود اضافه کرده باشند. در غير اين صورت عکس آنان به شما نمايش داده نشده و به جاي آن كلمه "داراي تصوير" نمايش داده مي شود.
اين بدين معنا است که اين عضو عکس دارد اما شما اجازه رويت عکس ايشان را نداريد.

4 - اين علامت هايي که کنار نام اعضاء هست و بعضي وقتا سبز يا زرد ميشه چيه؟

علامت هاي کنار اسامي افراد به صورت زير معنا ميشوند:

علامت سبز رنگ نشان دهنده ي آنلاين بودن فرد مي باشد
علامت زرد رنگ نشان دهنده ي نيمه فعال بودن فرد ميباشد (با توجه به اينكه فعاليت خاصي در فاصله 10 دقيقه قبل نداشته، نيمه فعال شده است.)
علامت بي رنگ نشان دهنده ي آنلاين نبودن فرد در سايت مي باشد

5 - تصوير پروفايل يا بايد اسکن باشه يا از موبايلم به كامپيوتر انتقال داده بشه، ولي هنگام آپلودش در پروفايلم، هيچ کدوم را قبول نميکنه، ديگه نميدونم چطور ميتونم اينكار رو انجام بدم؟

به احتمال زياد مشكلي كه در هنگام آپلود عكس ممكن است گرفته شود، حجم عكس مورد نظر بر روي ديسك است.
حجم آنرا ميتوانيد با ابزارهاي گرافيكي كاهش دهيد.
براي كاهش حجم بايد يكي از پارامترهاي زير را مورد نظر قرار دهيد:
1- تغيير تصوير به نوع Jpg با فشرده سازي بيشتر و كيفيت كمتر
2- كاهش ابعاد تصوير به اندازه منطقي (معمولا اندازه تصاوير گرفته شده در موبايل و يا اسكنر زيادتر از نياز شماست)
3- كاهش تعداد رنگهاي تصوير بطوري كه كيفيت ظاهري عكس تغييري نكند

6 - چرا در سايت نوشته شده پروفايل من تأييد نشده، مگر غير از لينكي كه براي فعال سازي در سايت به ما ارسال شده، مرحله فعال سازي ديگري هم وجود دارد؟

پروفايل شما داراي دو مرحله تأييد ميباشد.
در مرحله اول ايميل شما تأييد ميشود (در صورتي كه اين تأييد انجام شود شما قادر به لاگين نمودن در سايت خواهيد بود.) اين كار با كليك نمودن بر روي لينكي كه به پروفايل شما ارسال ميشود، انجام ميشود.
در مرحله دوم، اطلاعات شما توسط توسط مديريت سايت بايد مورد بازبيني و تأييد قرار بگيرد كه اين پروسه براي اعضاي عادي سايت به دليل زياد بودن حجم پروفايلهاي مورد نياز براي تأييد، حدوداً چهار ساعت طول خواهد كشيد.

بعد از مرحله دوم شما قادر خواهيد بود در سايت بطور كامل فعاليت نماييد و ديگران قادر به ديدن پروفايلتان خواهند بود.

7 - من ميخوام به يکي از اعضا پيام بدم ولي نميفرسته! من فقط تعدادي پيام همون اول فرستادم، ولي ديگه نميفرسته. پس چجوري ارتباط برقرار کنم؟

شما ميتوانيد با تغيير عضويت خود از عادي به ويژه، از امكانات ارسال پيام به ساير اعضا استفاده نماييد.
براي اطلاع از شرايط و نحوه عضويت ويژه و امكانات اين اعضا، ميتوانيد به صفحه "ثبت عضويت ويژه" مراجعه نماييد.

8 - ما به عنوان عضو عادي چه امکاني داريم؟

شما بعنوان يك عضو عادي، امكان جستجو در سايت، مشاهده پروفايل افراد و ارسال تعداد پيام محدودي را خواهيد داشت. ضمناً در صورتي که عضو ويژه اي تمايل به آشنايي با شما به عنوان عضو عادي داشته باشد و به شما ارسال پيام نمايد، شما (با وجود عضويت عادي) ميتوانيد به پيام ايشان بصورت نامحدود پاسخ دهيد

براي اطلاع از شرايط و نحوه عضويت ويژه ميتوانيد به صفحه "ثبت عضويت ويژه" مراجعه نماييد.

9 - چرا پروفايل من مورد تأييد سايت واقع نشده است؟

در صورتي که فرم تکميل کرده ايد و يا تغييراتي در پروفايل خود اعمال نموده ايد، و ايميل عدم تأييد پروفايل شما يا به شما ارسال شده است، پس از ورود به سايت، به پيامي كه از طرف سايت با عنوان "علت عدم تاييد تغييرات پروفايل" مراجعه نموده و با كليك بر روي عنوان اين پيام، مشكلات موجود را مشاهده و برطرف نماييد.

براي برطرف سازي مشكلات پروفايلتان، بايد پس از ورود به پروفايلتان روي قسمت "پروفايل من " وسپس روي قسمت "ويرايش پروفايل " كليك كرده و تغييرات پروفايل را اعمال نماييد.
در ضمن پروفايل شما پس از ايجاد تغييرات به مسئولين بازبيني پروفايل سپرده ميشوند تا مورد تأييد يا عدم تأييد قرار بگيرند.
در صورت تأييد يا عدم تأييد پروفايل شما، پيامي و ايميل مربوطه به شما به همين مضمون ارسال خواهد شد.

10 - چطور مي تونيم فرد ايده آلمون رو پيدا کنيم؟

شما ميتوانيد براي پيدا کردن فرد ايده آل خود يكي از سه كار انجام دهيد:

پس از ورود به پروفايلتان روي قسمت "جستجوي پروفايل" كليك كرده ومشخصات فرد مورد انتظارتان را وارد نموده و دكمه جستجو را بزنيد.
پس از ورود به پروفايلتان روي قسمت "مخزن جواب هاي من" كليك كرده و به سوالات پاسخ دهيد تا انطباق به صورت اتوماتيك انجام شده و براي شما ايميل اعضاي منطبق با شما ارسال شود.
به زودي ليستي از پروفايلهاي تطبيق يافته با شما در سايت خواهد آمد كه با توجه پر نمودن ستون انتظارات شما از همسرتان، بدست آمده است.

ليست مذكور در گزينه سوم، با توجه به تطبيق اتوماتيك و توسط سايت صورت خواهد گرفت. مبناي تطابق بر اساس يكي از چند گزينه اي كه شما در مورد هر سؤال تيك ميزنيد انجام خواهد شد. لازم نيست كه در هر سوال تنها يك تيك بزنيد (ميتوانيد چند گزينه را نيز از همسرتان بپذيريد) در غير اين صورت سايت بايد فقط به دنبال اشخاصي بگرده كه دقيقاً همون گزينه اي كه شما گفتيد رو جواب داده باشه، در صورتي كه ميتونه به سؤال مربوطه، جواب ديگه اي هم داده باشه. براي ثبت پاسخهاي مورد انتظار خود به منوي مخزن جوابهاي من برويد.

11 - ميخواستم بدونم تا حالا كسي از اين طريق تونسته ازدواج كنه يا نه؟

شما ميتوانيد براي ديدن ليست ازدواجهاي صورت گرفته در سايت به اينك زير مراجعه كنيد

http://www.iranzendegi.com/fa/WeddingList.aspx

12 - چرا در قسمت جستجوي پروفايل هر جستجويي انجام مي دهيم، پيام مي دهد که "هيچ موردي يافت نشد" ؟

شما بايد قبل از جستجو از گزينه "پاک شود" استفاده نمايبد.
در قسمت جستجو نيازي به پرکردن تمام گزينه ها نمي باشد لذا تنها قسمت هايي که براي شما از اهميت بيشتري برخوردار است را پر کنيد
در جستجوي پروفايل هم به محدوده ي سني شما كه به دنبال آن هستيد دقت ميشود و هم به محدوده سني طرف مقابل شما. به اين ترتيب هم سن شما مورد قبول وي خواهد بود و هم وي در محدوده سن مورد انتظار شماست.

13 - من در قسمت جستجوي پروفايل، ليست افرادي را ميبينم كه حدود چند ماه است به سايت مراجعه نكرده اند، لطفا ترتيبي اتخاذ فرماييد كه ما آنها را در ليست نبينيم چون وقت ما گرفته ميشه!

اين گزينه ها براي شما در قسمت "جستجوي پروفايل" تعبيه شده است.
بهتر است با استفاده از گزينه هاي:
ثبت نام نموده تا: 999 روز قبل آخرين فعاليت تا: 999 روز قبل
محدوده جستجوي خود را تغيير دهيد.

براي مثال بزنيد: آخرين فعاليت تا 7 روز قبل
به اين ترتيب ميتوانيد مطمئن شويد افرادي كه در ليست ظاهر ميشوند، تا 7 روز قبل در سايت فعاليت داشته اند.

14 - چطور مي تونيم بفهميم پياممون خونده شده يا نه؟

شما مي توانيد پروفايل فرد مورد نظر خود را باز کنيد و در پايين پروفايل وي وضعيت پيام هاي خود را ببنيد، پيام‌هايي که عنوان آنها پررنگ (bold) مي باشد هنوز خوانده نشده اند.

15 - من پول واريز کردم، پس چرا عضويتم ويژه نميشه؟

در صورتي که حق عضويت ويژه را واريز نموديد، پس از ورود به پروفايلتان و کليک کردن روي قسمت "پروفايل من" و بر روي گزينه "ثبت عضويت فعال" و انتخاب يکي از گزينه ها در "مرحله 2- انتخاب نوع سرويس" و کليک روي يکي از قسمت هاي "مرحله 3- انتخاب نحوه پرداخت" اطلاعات فيش واريزي را وارد نماييد تا بررسي شود.

در صورتي که اطلاعات را وارد نموده ايد، بايد منتظر بمانيد تا حداكثر ظرف مدت 24 ساعت کاري، مشخصات فيش واريزي شما توسط سايت با اخذ صورتحساب مورد بررسي قرار گرفته و تأييد شود.

16 - من وقتي پول واريز کردم دستگاه رسيد نداشت، حالا بايد چکار کنم؟

در صورتي که فيش را در دست نداريد، مي توانيد با مراجعه حضوري به بانک و دريافت صورتحساب از حساب بانكي خود، اطلاعات فيش خود را دريافت و در سايت ثبت نماييد.

17 - در قسمت ثبت فيش پرداختي منظور از 4 شماره آخر کارت چيست؟

منظور از 4 شماره آخر کارت، 4 شماره آخر کارتي است که توسط آن پول خود را بصورت كارت به كارت انتقال داده ايد.
شماره كارت معمولاً 16 رقمي بوده و بصورت برجسته بر روي كارت عابر بانك حك شده است.

18 - اينجانب فاقد كارت عابر بانك بوده و دسترسي به بانك را ندارم، امكان اين هست كه با كارت عابر بانك كس ديگري مبلغ را به حساب شما واريز كنم؟

واريز با كارت عابر بانك فردي ديگر براي عضويت ويژه بلامانع ميباشد، ولي براي دادن آگهي همسريابي در سايت اين عمل صرفا بايد از كارت شخصي دهنده آگهي همسريابي انجام شود.
ضمناً جهت عضويت ويژه مجاز هستيد تا پرداخت خود را بصورت نقدي با مراجعه به شعب بانك انجام دهيد كه البته اينكار در مورد سفارش آگهي همسريابي قابل قبول نخواهد بود.

19 - ميخوام از عضويت سايت انصراف بدم، بايد چکار کنم؟

شما مي توانيد پس از ورود به پروفايلتان و سپس کليک بر روي قسمت "پروفايل من" و سپس بر روي گزينه "انصراف از عضويت/ثبت ازدواج" حساب کاربري خود را غير فعال نماييد.
پس از انصراف از عضويت، پروفايل شما براي هيچ يك از اعضاي سايت قابل رؤيت نمي باشد.

20 - آيا ممکنه بعد از انصراف از عضويت، دوباره پروفايلمون رو باز کنيم؟

بله، شما مي توانيد با مراجعه مجدد به سايت و وارد نمودن ايميل و رمز عبور خود، با كليك بر روي گزينة "احياي مجدد پروفايل"، مجدداًً پروفايل خود را فعال نماييد.

21 - من عضو ويژه هستم، با يكي از اعضاي سايت آشنا شدم و ميخواهم انصراف بدهم. نميدانم اگر انصراف دادم، آيا بعدا ميتوانم مجدداً به عضويت ويژه خودم برگردم؟

مدت انقضاي عضويت شما در بالاي صفحه اصلي، قرار گرفته و پايان آن به شما نمايش داده شده است. در صورت انصراف شما، عضويت ويژه شما ملغي نميشود و در صورتي كه بعدا بخواهيد ميتوانيد، پروفايل خود را احيا نماييد ولي مدت زماني كه انصراف داده ايد، از مدت زمان عضويت ويژه شما در سايت كسر شده است.
به عبارتي ديگر تاريخ پايان انقضاي عضويت ويژه شما هيچگاه جلو و عقب نميشود و ثابت است.

22 - من و يکي از اعضاي سايت به تفاهم رسيديم و قرار است با هم ازدواج نماييم، ولي نمي دونيم چجوري بايد از شما تشکر کنيم، آيا راهي هست؟

بخش ثبت ازدواج هاي اين سايت راه اندازي شده است و از شما براي ثبت اين خاطره در سايت دعوت به عمل مي آيد.
در صورتي که به طور رسمي با فرد ايده آل خود عقد بسته ايد، مي توانيد پس از ورود به پروفايلتان و سپس کليک بر روي قسمت "پروفايل من" و سپس "انصراف از سايت/ ثبت ازدواج"، با انصراف از عضويت خود در سايت، ازدواج خود را در سايت ثبت نماييد تا دست اندر کاران اين سايت بتوانند از شما جهت شرکت در جشن اعضايي كه توسط سايت موفق به ازدواج شده اند، در آينده دعوت به عمل آورند.

23 - وقتي ميخوام وارد سايت بشم وقتي آدرس ايميلم رو وارد مي کنم، رمز ورودم رو خودش برام مياره، و من نميخوام هر کس با اين کامپيوتر کار ميکنه بتونه پروفايلم رو باز کنه، بايد چکار کنم؟

كافي است كه در هنگام خروج، دكمه "خروج" در سايت را نيز بزنيد و پس از آن تمامي كوكي هاي درون آن كامپيوتر را حذف كنيد.
براي حذف رمزها و كوكي ها، بسته به نوع مرورگر اينترنتي خود، به يكي از صورتهاي زير عمل كنيد:

درون مرورگر فاير فاكس كليد ctrl+shift+delete را بزنيد.
درون مرورگر اينترنت اكسپلورر به منوي زير برويد:

Tools/Internet Option/General/ Browsing History/Delete/ Delete Cookies
و همچنين
Tools/Internet Option/General/ Browsing History/Delete/ Delete Passwords

24 - چرا نام يکي از اعضاي سايت از ليست برگزيدگان من پاک شده؟

نام اعضا به صورت خود به خود از ليست شما حذف نمي شود
موارد زير ممكن است رخ داده باشد:

خود شما به اشتباه از ليست خود آنرا حذف نموده باشيد
فرد مورد نظر، شما را از ليست "كساني كه مرا برگزيده‌اند" خود حذف نموده است.
فرد مورد نظر انصراف داده باشد
فرد مورد نظر مسدود شده باشد

25 - ممکنه زودتر پرداخت اينترنتي رو راه بندازيد؟

با توجه به اينكه بانك ها فقط در مورد كالا خدمات پرداخت اينترنتي ميدهند، اين امكان فعلا منتفي است
بنابراين بهترين و آسان ترين روش پرداخت، از طريق كارت به كارت از طريق دستگاههاي خودپرداز ميباشد.
ضمناً شما در صورتي كه رمز اينترنتي و دسترسي به حساب از طريق اينترنت داشته باشيد، ميتوانيد عمل انتقال پول به حساب را به شيوه حواله اينترنتي و از طريق سايت اصلي بانك مربوطه انجام دهيد.

26 - تا حالا کسي تو اين سايت ازدواج کرده؟

شما ميتوانيد براي ديدن ليست ازدواجهاي صورت گرفته در سايت به اينك زير مراجعه كنيد

http://www.iranzendegi.com/fa/WeddingList.aspx

در ضمن هم اكنون، بخش ثبت ازدواج هاي اين سايت راه اندازي شده است و از اعضاء محترم، براي ثبت اين خاطره و پر نمودن فرم مربوطه در سايت دعوت به عمل مي آيد تا دست اندر کاران اين سايت بتوانند از آنها جهت شرکت در جشن اعضاي موفق سايت دعوت به عمل آورند.
شما مي توانيد پس از ورود به پروفايلتان و سپس کليک بر روي قسمت "پروفايل من" و سپس انتخاب گزينه "ثبت ازدواج " به ثبت ازدواج خود بپردازيد.

27 - چرا نمي تونم پروفايل اعضاي هم جنسم رو ببينم؟

با توجه به هدف سايت امکان مشاهده وجستجوي پروفايل اعضاي هم جنس وجود ندارد.
توجه داشته باشيد اينجا يك سايت همسريابي بوده و اهداف دوستيابي را دنبال نميكند.

28 - ميشه يه چت روم براي سايت ايجاد کنيد؟

با توجه به اينکه با ايجاد چت روم، انتخاب شما بصورت تصادفي صورت ميگيرد و به دور از معيارهاي عقلي
و همانند گزينش هاي خياباني شکل ميگيرد، ايجاد چنين امکاني در سايت، مغاير با اهداف همسريابي عقلاني در سايت ميباشد.
با بر پايي اين سايت، سعي ما بر اين است تا جامعه آماري بيشتري را براي انتخاب عقلاني تر شما مهيا نماييم، تا احتمال عدم سازش بين زوجهاي جوان را کاهش داده و به انتخابي بهتر بيانجامد.

29 - چرا نام و نام خانوادگي من تو پروفايلم هست، مگه شما نگفتيد اين قسمت نمايش داده نميشه؟

اطلاعاتي چون نام، نام خانوادگي، آدرس پستي و شماره تماس به هيچ عنوان در اختيار هيچ يك از اعضاي سايت قرار داده نمي شود و تنها براي ارتباط احتمالي مسئولين سايت با شما بوده و اين اطلاعات تنها براي خود شما قابل مشاهده است و ساير اعضاء شما را تنها با نام مستعار آدرس اينترنتي شما شناسايي مي کنند.

30 - چرا اينقدر سرعت سايت پايينه؟

سرور مربوط به سايت داراي سرعتي بالا بوده و به آساني در حال سرويس دهي ميباشد.
به احتمال زياد اين مشكل مربوط به آي اس پي اينترنتي شماست كه كند ميباشد
لطفا براي اتصال به سايت از يك كارت اينترنت ديگر استفاده نماييد و يا در صورت استفاده از سرويس اينترنت پر سرعت ADSL، با قسمت پشتيباني آنها تماس بگيريد و سرعت اينترنت خود را بالا ببريد.

31 - چرا نام مستعار من با اينکه در سايت فعاليت زيادي دارم و تقريبا هر روز اينجام، در ليست اعضاي فعال نيست؟

ليست اعضاي فعال، بر اساس اول اعضاي ويژه فعال و بعد اعضاي عادي فعال ميباشد
ضمناً شما نميتوانيد خودتان را در ليست مشاهده كنيد، زيرا تنها جنس مخالف ميتوانند شما را در ليست ببيند.

32 - چرا نام مستعار يکي از اعضايي که اصلاً من باهاش ارتباط نداشتم در ليست کاربران متخلف من وجود داره؟

در صورتي که پروفايل فرد مسدود شده اي به شما گزارش داده شده است
سه امکان زير وجود دارد:

بين شما و ايشان پيامي در سايت رد و بدل شده باشد
پروفايل شما توسط ايشان مشاهده شده باشد
پروفايل ايشان توسط شما مشاهده شده باشد

33 - آيا ليست برگزيدگان من براي ساير اعضا قابل مشاهده است؟

برگزيدگان شما تنها براي خود شما قابل رؤيت است.
البته نام مستعار شما براي كساني كه آنها را به ليست "برگزيدگان من" اضافه نموده ايد، تحت عنوان ليست ديگري بنام "کساني که مرا برگزيده اند"، نمايش داده مي شود.

34 - ميشه بقيه ي مدت عضويت ويژه ام رو کس ديگه اي استفاده کنه؟

با توجه به اينكه اطلاعات مربوط به پرداخت شما در آن پروفايل ثبت شده است، امكان انتقال كاربري عضويت ويژه شما به اين پروفايل جديد وجود ندارد.
همچنين امكان تغيير هويت و يا جنسيت پروفايل شما، بنام شخص ديگري وجود ندارد، زيرا اين پروفايل قبلاً در سايت تعامل داشته و با اين هويت شناخته ميشود و تغيير هويت اين پروفايل امكانپذير نيست.

35 - من ميخوام آدرس ايميلم رو تغيير بدم، کجا بايد اين کار رو انجام بدم؟

بر اساس اينكه ايميل يكي از اركان هويتي اعضاي سايت ميباشد، امکان تغيير آدرس ايميل وجود ندارد.
در صورت تمايل بايد از پروفايل فعلي خود انصراف داده و مجدداً ثبت نام نماييد.

36 - چرا نميتونم تصوير اعضاي ديگر رو مشاهده کنم؟

مشاهده تصوير در صورتي امکان پذير است
که شما فرد مورد نظر را در ليست "کساني که مرا برگزيده اند" خود مشاهده نماييد يا به عبارت ديگر، فرد مورد نظر، شما را به ليست برگزيدگان خودش اضافه كرده باشد.

37 - چرا با اينکه عضو ويژه هستم، نميتونم آدرس ايميل اعضاي ديگر رو مشاهده کنم؟

مشاهده آدرس ايميل در صورتي امکان پذير است که نوع عضويت شما ويژه باشد و شما نام فرد مورد نظر را در ليست "کساني که مرا برگزيده اند" خود مشاهده نماييد يا به عبارت ديگر، فرد مورد نظر شما را به ليست برگزيدگان خودش اضافه كرده باشد.

38 - آيا تمام اعضا ميتونن تصوير من رو ببينن؟

خير، تنها اعضايي که انها را برگزيده ايد، و نام آانها را در "ليست برگزيدگان من" خود مشاهده مي کنيد، مي توانند تصوير شما را مشاهده نمايند، بنابراين جاي هيچ گونه نگراني براي درج تصوير واقعي خود در سايت برايتان وجود ندارد.

39 - اگر شخصي اسم مرا به ليست برگزيدگان خود اضافه کرده باشد اما من آن فرد را در ليست خود نداشته باشم آن شخص ميتواند عکس يا ايميل مرا ببيند؟

خير، همانطور كه توضيح داديم تنها كساني ميتوانند تصوير يا ايميل شما را ببينند كه خودتان آنها را به ليست برگزيدگان خود برگزيده باشيد.

40 - صفحات سايت براي من قابل مشاهده نيست و قسمت سمت چپ صفحه روي سمت راست افتاده است، آيا سايت مشکلي دارد؟

احتمال مشکل از نوع مرورگري است که در ويندوز شما استفاده شده است و يا از آن استفاده مي کنيد.
سايت در برخي مرورگرها مورد تست واقع شده و صفحات سايت در اين مرورگرها بهتر نمايش داده ميشود.
بهتر است از مرورگرهايي چون Internet Explorer7 و يا Internet Explorer8 و يا Mozilla Firefox براي حل اينگونه مسائل استفاده نماييد.

41 - چطور مي تونيم از وضعيت تأهل فرد مورد نظر مطمئن شويم؟

با مشاهده ي صفحه ي دوم شناسنامه فرد مورد نظر مي توانيد از وضعيت تاهل وي آگاه شويد.
در ضمن در صورتي که شناسنامه وي المثني باشد احتمال اينکه نام همسر و فرزندان وي در آن درج نشده باشد وجود دارد.

42 - من با يکي از اعضاي سايت به تفاهم رسيديم و قصد داريم با هم ازدواج کنيم، حالا چطور به خانواده ام بگويم که همسر خود را از اينترنت پيدا کرده ام؟

شما مي توانيد پس از يافتن فرد ايده آل خود، اين مطلب را اينگونه با خانواده در ميان بگذاريد که انتخاب شما از طريق اينترنت نبوده بلکه از طريق يک موسسه ي همسريابي بوده است و بدين ترتيب شما با استفاده از اين روش، از جامعه كوچك خانه، در و همسايه، فاميل و دوستان و آشنايان به جامعه انتخابي بزرگتري پا نهاده ايد كه توانسته راهگشاي شما براي انتخابي بهتر و با درجه عقلانيت بيشتري بوده و زندگي با دوام تري داشته باشيد زيرا اين مورد ميتواند احتمال عدم سازش بين زوجهاي جوان را کاهش داده و به انتخابي بهتر (بدور از احساسات) بيانجامد.
ضمناً آنچه که در اذهان عمومي به عنوان ازدواج اينترنتي تلقي مي شود، ازدواجي بر اساس ارتباطات تصادفي همچون چت روم ها، دوستي هاي خياباني و غيره مي باشد، در صورتي که در اين سايت چنين ارتباطات تصادفي اي ايجاد نشده است.

43 - چرا نام برخي اعضا با رنگ آبي و برخي با رنگ قرمز نوشته شده است؟

لينک هايي که آبي هستند يعني شما تا به حال روي آنها کليک ننموده ايد، و لينک هايي که قرمز رنگ شده اند قبلاً در اين كامپيوتر، بر روي نام آنها کليک نموده ايد.
اين مورد در مورد تمامي مرورگرها عموميت داشته و به سايت ايران زندگي منحصر نميشود.

44 - چرا وقتي ميخوام نامه اي رو بخونم، پيغام ميده که پروفايل مربوط به يکي از مديران سايت مي باشد؟

شما بجاي اينكه بر روي عنوان پيامي كه به شما ارسال شده كليك كنيد بر روي فرستنده پيام كه يكي از مسئولين سايت بوده، كليك نموده ايد.

45 - من از يکي از اعضاي سايت شکايت دارم، چطور ميتونم اين رو به شما اطلاع بدم؟

شما مي توانيد موارد تخطي ر ا به پليس سايت police@iranzendegi.com گزارش دهيد و يا از طريق منوي "پليس سايت" فرم مربوطه را براي پليس سايت پر نموده و ارسال نماييد.

46 - من چطوري مي تونم با فردي که يک ماهه به پروفايلش سر نزده و شرايطش با من سازگار ارتباط برقرار کنم؟

شما مي توانيد از طريق سايت براي وي پيام ارسال نماييد
اين امکان در سايت وجود دارد، در صورتي که شخص پس از مدتي به سايت مراجعه ننمايد (حدود 7 روز)،
ايميلي حاوي ليستي از پيام هاي رسيده و خوانده نشده، براي وي ارسال مي شود.

47 - من امروز يه پيام از دو ماه پيش داشتم، چرا بعضي از پيام ها انقدر دير به دست ما ميرسه؟ آيا ممكنه بعضي پيامها اصلا به دست ما نرسه؟

هدف "ثبت نام در سايت" ارسال کننده ي پيام با هدف شما قبلاً يكسان نبوده ولي در حال حاضر پس از تغيير هدف شما و يا ايشان، اين هدف در يک راستا قرار گرفته و پيام مربوطه به نمايش در آمده است.
و يا اينكه فرد مورد نظر قبلاً انصراف داده و حال مجدداً پروفايل خود را احياء نموده باشد، كه در اين صورت پيامهاي وي نيز در سايت احياء شده و به شما نمايش داده ميشود.

ضمناً پيامهاي مربوط به كاربراني كه مسدود شده اند و يا پروفايل آنها تا ارائه مدارك به پليس سايت در وضعيت معلق قرار گرفته، پنهان شده و به ساير كاربران نمايش داده نخواهد شد.

48 - چرا تعدادي از پيام هاي من بدون اينکه کاري بکنم از ليست پيام هام حذف شده؟

چند دليل زير براي ناپديد شدن پيام ها امكان پذير است:

شخص ارسال كننده يا دريافت كننده پيام، توسط پليس سايت مسدود شده باشد
تمامي پيامهاي شخص ارسال كننده پيام، بعلت عدم رعايت قوانين سايت، همراه با تذكر پليس سايت حذف شده باشد
هدف "ثبت نام در سايت" مربوط به ارسال کننده ي پيام با شما قبلاً يكسان بوده ولي در حال حاضر يكسان نيست
ارسال کننده ي يا دريافت كننده پيام از عضويت در سايت انصراف داده باشد

49 - من در خارج از كشور زندگي ميكنم و امكان واريز وجه به حساب شما را ندارم. چطور ميتونم از خارج كشور اقدام به عضويت ويژه در سايت كنم؟

با توجه به تقاضاي عزيزاني كه در خارج از كشور زندگي ميكنند، ايران زندگي! اين تمهيد را براي شما فراهم آورده است، ليکن به دلايلي خاص اين امکان تا اطلاع ثانوي برقرار نميباشد.

50 - چطور مي تونم نام کسي رو به ليست برگزيدگانم اضافه کنم؟

شما مي توانيد پس از مشاهده پروفايل طرف مقابل و مطالعه مشخصات فرد مورد نظر با استفاده از گزينه ي "اضافه به ليست برگزيدگان من" در بالاي پروفايل وي، وي را به ليست خود بيافزاييد.

51 - من نميتونم شخص مورد نظر رو به ليست برگزيدگان خودم اضافه كنم، چرا اينطور شده؟

ممنوعيت اين كار در يكي از سه حالت زير پيش مي آيد:
1- پروفايلتان در سايت مورد تأييد مديريت سايت واقع نشده باشد
2- شخص مربوطه را قبلا رؤيت كرده باشيد و ايشان شما را از ليست "كساني كه از پروفايل من در 24 ساعت گذشته ديدن كرده اند" حذف نموده باشد
3- شخص مربوطه را قبلا به ليست "برگزيدگان من" اضافه كرده باشيد و ايشان شما را از ليست "كساني كه مرا برگزيده اند" حذف نموده باشد

در صورتي كه بخواهيد وي را به ليست خود اضافه كنيد، بايد با وي مكاتبه كرده و از وي بخواهيد تا شما را به ليست برگزيدگان خودش اضافه نمايد. با اين كار، ممنوعيت اين امر از شما برداشته ميشود و ميتوانيد وي را به ليست برگزيدگان خود اضافه نماييد.

52 - نحوه استفاده از مراكز مشاوره و فرآيند آن چگونه است؟

براي رفتن زوجين به مركز مشاوره، اين امكان جديد بر روي پروفايل كاربران نصب شده است و روش استفاده بدين ترتيب است كه چنانچه شما و شخص مقابل، همديگر را پسنديده ايد، ميتوانيد بر روي لينك "دعوت به مركز مشاوره" كليك نماييد.
درخواست شما هم در صفحه اصلي شخص مورد نظر نمايش داده ميشود و هم اين درخواست به ايميل ايشان، ارسال ميشود.
در صورت تأييد شخص مقابل شما، پرونده مشاوره به جريان افتاده و شماره پرونده اي براي هر دو شما اختصاص خواهد يافت كه پس از تماس با مركز مشاوره، آن شماره را اعلام خواهيد نمود.
پس از اعلام شماره پرونده مربوطه به مركز مشاوره، تنظيم قرار جلسه مشاوره تان توسط مركز مشاوره انجام خواهد شد. در اين روش نيازي نيست تا شماره تلفن خود را به شخص مقابلتان داده باشيد، زيرا با واسطه مركز مشاوره، زمان جلسه و هماهنگي هاي لازم انجام خواهد شد.
ضمناً در جلسه اول بايد مداركي را كه براي تأييد لازم است را همراه داشته باشيد كه به قرار زير ميباشد:
الف- اصل شناسنامه و كپي آن
ب- براي مدارك ديپلم و بالاتر: اصل مدرك تحصيلي يا كارت دانشجويي يا برگه فراغت از تحصيل دانشگاه (و كپي آن)
ج- براي افراد شاغل: اصل حكم كارگزيني و كپي آن

در حال حاضر تنها مركز مشاوره در تهران مهيا شده است (البته منعي براي كساني كه در شهرستان هستند براي مشاوره در تهران وجود ندارد) ولي به زودي طي ماههاي آينده مراكز مربوط به شهرستانهاي بزرگ نيز راه اندازي خواهد شد.
عزيزاني كه تمايل به اخذ نمايندگي در شهرستانها دارند و ضمناً داراي مجوز هاي لازم براي مشاوره ميباشند، تقاضاي همكاري خود را به آدرس ايميل support@iranzendegi.com ارسال نمايند.
داشتن حداقل تحصيلات فوق ليسانس روانشناسي و كسب مجوز سازمان ملي جوانان الزامي است.

در صورتي كه ميخواهيد اطلاعات بيشتري در مورد لزوم استفاده از مركز مشاوره دريافت نماييد، اينجا را كليك كنيد.

53 - من به شخصي رو دعوت به مركز مشاوره كردم، ولي پاسخي به درخواستم نداده، ميشه ازش انصراف بدم؟

بله شما ميتونيد در صفحه اصلي سايت، با كليك بر روي آيكون "باطل شود" كليك نموده و درخواست ارسال شده را از جريان مربوطه خارج نماييد.

54 - به ايميلم پيام اومده که يکي از کاربران منو به مشاوره دعوت کرده، ولي در سايت پيامي نداشتم!

درخواست مشاوره، ممكن است در صورت عدم مراجعه به موقع شما، توسط شخص ارسال كننده، لغو (باطل) گردد.

براي مشاهده كليه پرونده هاي مشاوره خود (كه به ديگران ارسال نموده ايد يا آنها به شما ارسال نموده اند) ميتوانيد پس از ورود به سايت، در صفحه اصلي، گزينه "پرونده هاي باز" را به گزينه "همه پرونده ها" تغيير دهيد.

55 - ضربدرهاي درج شده جلوي اسامي انتخابي در قسمت برگذيدگان و كساني كه شما را برگزيده اند چيست ؟

علائم ضربدر مقابل نام اعضا در ليست برگزيدگان براي حذف نام اعضا از ليست بوجود آمده است.

56 - چرا جديداً ليست اعضاي فعال، و مواردي كه در جستجوي پروفايل ميديدم، مثل قبل نيست و تعدادشون كاهش پيدا كرده؟

با توجه به اينكه هر فردي در سايت مشخص ميكند شخص مقابلش بايد در چه محدوده سني قرار داشته باشد، اين محدوديت سني هم براي شما و هم براي شخص مقابل اعمال شده است.
فرض كنيد شما 30 سال داريد و به دنبال فردي بين 22 تا 26 ساله هستيد، بنابراين تنها افرادي به شما نمايش داده خواهد شد كه اولاً بين 22 تا 26 سال سن داشته باشند و ثانياً سن خود شما (يعني 30 سال) مورد قبول محدوده سني آنها(كه در پروفايلشان ثبت شده)، نيز باشد.

بدين ترتيب از اتلاف وقت كاربران عزيز و ارسال پيامهاي متعدد و بي سرانجام، جلوگيري خواهد شد.

57 - چطور ميتونم از ارسال پيام توسط يكي از كاربران سايت، جلوگيري كنم؟

براي اينكار دكمه اي بنام جلوگيري از ارتباط ايشان با من درون پروفايل هر يك از اعضاي سايت قرار داده شده است كه ميتوانيد با كليك روي اين گزينه، كاربر مذكور را از سه كار زير منع كنيد:
1- ارسال پيام
2- اضافه كردن به ليست برگزيدگان
3- دعوت به مشاوره قبل از ازدواج
4- عدم نمايش تصوير در صورتي كه قبلا ميتوانسته تصويرتان را ببيند

البته تمامي موارد فوق تا زماني است كه شما، وي را به ليست برگزيدگان خودتان اضافه نكنيد.
در صورتي كه اشتباهاً وي را به ليست اعضاي فيلتر شده خود، اضافه نموده باشيد، ميتوانيد با كليك بر روي گزينه "اضافه به ليست برگزيدگان" اين ارتباط را مجدداً برقرار نماييد.

58 - وقتي پروفايل يكي از اعضاء رو باز ميكنم ميبينم پيام بهم ارسال كرده، در صورتي كه توي اينباكس من هيچ پيامي از شخص مقابل نشون نميده؟!

اين امر ميتونه به يكي از دلايل زير باشه:
1- شخص مورد نظر هدف از ازدواج خودش رو تغيير داده باشه، به نحوي كه با هدف ازدواج شما مغاير باشه.
براي مثال هدف از ازدواج شما دائم باشه و ايشون هدف رو به ازدواج موقت تغيير داده باشن
2- شما قبلا اين پيام رو از اينباكس خودتون حذف كرده باشيد. با اينكه درون اينباكس شما اين پيام حذف شده، ولي درون مراودات شما كه پايين پروفايل فرد مقابلتان ميباشد، اين پيام بصورت پيش زمينه زرد رنگ (نمايانگر حذف شده بودن) به شما نمايش داده ميشود.
علت اينكه اين پيام از درون مراودات پيامي شما درون پروفايل شخص مقابل، حذف نشده است اين است كه بتوانيد متوجه پيامهايي كه قبلا بين شما رد و بدل شده است باشيد تا اگر بعلت فراموشي اين پروفايل را به خاطر نياوريد، باز هم به وي پيام ارسال نكنيد! و وقت هر دو شما تلف نگردد.

59 - با سلام من عضو ويژه انصرافي سايتم كه درمورخه ... بدليل عدم گرفتن نتيجه انصراف دادم، ايا امكان عودت مبلغ پرداختيم از طرف شما بهم هست؟

عودت وجه اعضاي ويژه و يا واگذاري آن به كاربران ديگر به هيچ عنوان امكان پذير نيست.
ضمناً، امكان احياي مجدد پروفايل، براي شما وجود دارد و هر زمان خواستيد ميتوانيد پروفايل خود را احيا نموده و به فعاليت خود در سايت ادامه دهيد ولي اين مدت كه انصراف داده ايد، از طول مدت زمان عضويت ويژه شما، كاسته خواهد شد و اصطلاحاً سوخت شده است.

60 - من بااينترنت اکسپلورر7 يا موزيلا وارد سايت ميشوم ولي سمت چپ تصويرصفحه سايت را نميتوانم ببينم. بايدچکارکنم؟

سايت ايران زندگي براي صفحه مانيتور با اندازه 1024x768 تنظيم شده است
در صورتي كه كامپيوتر شما از رزولوشن (دقت) پايين تري استفاده ميكند مثلا
800x600 هست، كل صفحه براي شما به يكباره قابل رؤيت نيست كه در اين صورت
در پايين صفحه براي شما scroll bar نمايش داده خواهد شد و با جابجا كردن آن ميتوانيد
بقيه صفحه را مشاهده كنيد ولي بهترين راه حل اين است كه مد صفحه را به 1024x768 تنظيم نماييد.

61 - اگر انصراف دهيم و نامه هاي قبليمان پاک شود پس ازعضويت مجدد دوباره نامه هاي قبلي براي اعضاي سايت قابل رويت خواهد بود؟

همانطور كه در پاسخ سوالات ديگر سايت هم اشاره شده است، با انصراف كاربر از سايت، نامه هاي وي نيز در سايت محو خواهند شد.
با احياي پروفايل توسط كاربر، تمامي نامه ها نيز به حالت اوليه باز ميگردد و فعاليت نظير آنچه قبلا بوده است، ادامه مي يابد.

62 - براي تغيير فرمت تصوير خودم كه jpg نيست، به فرمت قابل قبول شما (يعني به jpg) چه كاري بايد انجام بدم؟

در ويندوز خود پس از زدن دكمه start، بر روي گزينه "run" كليك كنيد و برنامه pbrush.exe را اجرا كنيد و سپس در اين برنامه فايل خود را باز (open) نماييد و سپس گزينه save as را انتخاب و گزينه "save as type" را در پايين اين صفحه به فرمت jpg تغيير دهيد.

به اين صورت فايل شما با فرمت jpg ذخيره خواهد شد.

63 - من توي سايت با يه خانم از ... که ... ساله بود در ارتباط بودم، ولي الان ديگه اونو پيدا نميکنم، ميشه كمكم كنيد؟

همانطور كه در سوالات قبلي نيز پاسخ داده شده باشد، بدلايل مختلفي ممكن است، فرد مذكور از ديد شما پنهان شود، كه برخي از اين موارد عبارتند از:
1- اشخاصي كه انصراف داده اند.
2- اشخاصي كه ازدواج خود را در سايت ثبت نموده اند.
3- اشخاصي كه بدليل تخلف از مقررات سايت مسدود شده اند.
4- اشخاصي كه بدليل گزارش كاربران ديگر، مشخصاتي مغاير با آنچه در پروفايل خود ثبت نموده اند (مثلا شخصي متأهل و داراي فرزند باشد ولي در پروفايل خود را بصورت مجرد معرفي نموده است) در اين صورت تا تكميل شدن تحقيقات پليس سايت، و اخذ مدارك خواسته شده پليس سايت از وي، تمامي فعاليت هاي وي از سايت محو ميگردد.
5- اشخاصي كه در رده سني مورد نظر شما نيستند و يا سن شما در رده سني شخص مورد نظر نيست.
6- اشخاصي كه هدف از ازدواج خود را در راستاي هدف ازدواج شما قرار نداده اند (مثلا هدف شما "ازدواج دائم "ثبت شده و ايشان هدف خود را به صورت "ازدواج موقت" تغيير داده اند)
7- اشخاصي كه پروفايل آنها از وضعيت تأييد مديريت سايت خارج ميشود.

در پاسخ به شما بايد گفت، مي توانيد با مراجعه به قسمت "ليست هاي من" در سايت، ليست هاي زير را چك نماييد:
- "ليست مرتبطين من كه انصراف داده اند "
- " ليست مرتبطين من كه مسدود شده اند "
- "ليست مرتبطين من كه ازدواجشان در سايت ثبت شده است "

64 - من پروفايل خودم وبا گوشي چك ميكنم يه دفعه حواسم نبود مرا به خاطر بسپر را زدم سيم از تو گوشي در آوردم ديگه هر كاري ميكنم اصلا وارد سايت نميشه ميشه كمكم كنيد؟

با توجه به اينكه مرور گر مربوط به گوشي همراه محدوديتهاي خاصي دارد و برخي عمليات مرورگرهاي عادي در آنها به درستي در صفحه نمايش داده نميشود، مراحل ذيل را طي كنيد:

مرحله 1- آدرس صفحه اصلي سايت www.iranzendegi.com را در گوشي خود بصورت دستي وارد كنيد (از صفحات ذخيره شده در گوشي خود استفاده نكنيد)
مرحله 2- كلمه عبور (ايميل) را به همراه رمز ورود وارد نماييد، تيك مرا به خاطر بسپار را نيز استفاده نماييد.
مرحله 3- چنانچه هنوز وارد سايت نشديد، يكي از دو حالت ذيل ممكن است:
الف- پيام رمز ورود اشتباه است را دريافت نماييد: در اين صورت مرحله ورود اطلاعات كاربري و رمز را تكرار نماييد. (مرحله 2)
ب- هيچ پيامي كه نشانگر غلط بودن رمز عبور است، دريافت ننماييد: در اين صورت مرورگر در سيستم لاگين شده است، و كافي است مرورگر را به صفحه اصلي انتقال دهيد (از مرحله 1 شروع كنيد)

با روش فوق حتماً ميتوانيد وارد شويد.

در صورتي كه هنوز هم مشكل داريد، بجاي استفاده از آدرس www.iranzendegi.com از آدرس iranzendegi.com استفاده نماييد. (هر يك از دو آدرس بصورت مستقل نيازمند كلمه عبور و رمز جداگانه ميباشند)

65 - من شخصي رو به اشتباه بلوك كردم و حالا ميخوام از بلوك خارج بشه. چيكار ميتونم انجام بدم؟

در صورتي كه ميخواهيد از بلوك در بياوريد، اين بدان معني است كه اين شخص را در حوزه معيارهاي خود در نظر گرفته ايد!
در اين صورت، پس از رفتن به پروفايل ايشان، با استفاده از گزينه "اضافه به ليست برگزيدگان"، هم وي را از بلوك خارج ميسازيد و هم ايشان را در ليست برگزيدگان خود قرار ميدهيد.

ضمناً بعداً ميتوانيد آنرا از ليست برگزيدگان خود در بياوريد كه در اين صورت اينكار شما، به معناي بلوك كردن ايشان نيست و براي بلوك كردن مجدد ايشان، بايد بر روي گزينه "جلوگيري از ارتباط ايشان با من" استفاده كنيد.

66 - شخصي مرا در ليست بلوک شده هاي خودش قرار داده، براي چي اينکار رو کرده؟ مگه من براش پيام بدي فرستادم؟ لطفا به ايشان بگوييد!

نيازي به پيگيري مسئولين سايت براي اينکه چنين مسأله اي را با ايشان در ميان بگذارند، نيست.
ايشان پس از رويت پروفايل شما، شما يا خودشان را براي چنين ازدواجي مناسب نديده اند و بدين ترتيب براي اينکه براي خودشان اين مسأله درون سايت ماندگاري داشته باشد، تا در مراجعه هاي بعدي به پروفايلتان، در خاطرشان باشد، اينچنين شما را در اين ليست قرار داده اند.

به عبارتي ديگر ايشان از پروفايل شما بازديد كرده اند و نظر خود را صرفاً داده اند و اين به معناي بد بودن شما يا خوب بودن ايشان نيست!
بنابراين نگران اين مسأله نباشيد و آنرا موردي منفي براي خود بحساب نياوريد.

67 - چرا تصويرم تأييد نشده!؟ شما از کجا فهميديد که اين تصوير مال خودم نيست! اين تصوير مال بنده است.

نکات ذيل را در ارسال تصوير مد نظر قراردهيد تا تصويرتان تأييد گردد:
1- پشت زمينه تصوير نبايد همانند اکثر فايلهاي اينترنتي و عمومي باشد. در صورتي که تشخيص داده شود اين پس زمينه يک تصوير واقعي نيست، گفته ميشود "تصوير مربوطه بايد مربوط به چهره خودتان باشد".
حال اگر تصوير واقعاً براي خودتان است، از تصوير ديگري با پس زمينه ديگري استفاده و آنرا ارسال کنيد. در واقع عکس بايد طبيعي باشد و نه ساختگي.
2- تصويرتان بايد چهره شما را کامل نمايش دهد. چنانچه قسمتي از چهره معلوم باشد اين تصوير نيز تأييد نخواهد شد چرا که شخص مورد نظر را دچار سردرگمي در انتخاب مينمايد.
3- تصوير شما نبايد چهره شما را بصورت مات و يا تصويري از دور نمايش دهد. در اينصورت نيز چهره شما در عکس براي انتخاب شخص مورد نظر کمي سردرگمي به همراه دارد.

68 - در صفحه ليست کساني که در 24 ساعت اخير از پروفايلم ديدن کرده اند، قبلاً در صفحات 2 و 3 تعدادي نمايش داده ميشدند، ولي الان نيستند. لطفاً ليست آنها را برايم فعال نماييد.

طبيعي است که با توجه به 24 ساعته بودن ليست بازديد کنندگان، کساني که مثلاً 23 ساعت قبل، از پروفايل شما بازديد نموده اند، 2 ساعت بعد، اين اشخاص 25 ساعت قبل از پروفايل شما ديدن کرده اند، در نتيجه از ليست 24 ساعته قطعاً خارج شده اند و ديگر نمايش داده نميشوند.
در صورتي که ميخواهيد هيچگاه اين ليست را از دست ندهيد، در فاصله کمتر از 24 ساعت به صفحه اصلي پروفايل خود سر بزنيد.